Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Ezeti es un estudio de soluciones con inteligencia artificial para empresas y proyectos propios (entre ellos Tierra Viva, TraceLink, ArquitectIA y Seti). Esta política describe qué datos recolectamos a través de nuestros sitios web, formularios y herramientas conectadas (incluidas nuestras Páginas de Facebook), y cómo los tratamos.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de contacto que nos dejás voluntariamente: nombre, email y/o número de WhatsApp, al completar un formulario.
• Información que compartís en formularios guiados sobre tu negocio o proyecto (rubro, objetivo, notas de contexto).
• Datos de navegación básicos: qué campaña o link te trajo a nuestro sitio (parámetros UTM), y visitas a páginas concretas.
• Si interactuás con nuestras Páginas de Facebook, datos públicos de esa interacción (comentarios, reacciones) según lo que permite la propia plataforma de Meta.

3. Para qué usamos tus datos

• Para responder tu consulta y coordinar una propuesta o presupuesto.
• Para armar contenido y campañas de comunicación más relevantes (por ejemplo, saber qué canal te trajo hasta nosotros).
• Para mejorar nuestros productos y la experiencia de nuestros sitios.

Nunca vendemos tus datos a terceros.

4. Dónde se almacenan

Tus datos se guardan en Firebase/Firestore (Google Cloud), con acceso restringido a nuestro equipo. Algunas funciones usan proveedores externos para procesar información puntual (por ejemplo, un modelo de lenguaje de Groq para generar contenido, o la API de Meta para publicar en nuestras Páginas de Facebook) — estos proveedores procesan la información necesaria para esa tarea específica y no la usan con otros fines.

5. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te contemos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, o que los eliminemos por completo. Alcanza con escribirnos por los medios de contacto de este sitio.

6. Cookies y analítica

Usamos identificadores técnicos simples (por ejemplo, parámetros de campaña en la URL) para entender qué contenido funciona mejor. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escribinos por WhatsApp desde este mismo sitio.